Дата: 13.01.2022

Автор: Александр

Вопрос: Выражаем благодарность дворнику 3 подъезда дома 55 по ул Советская за добросовестный труд. Просим стимулировать её материально

Ответ: Здравствуйте. Обязательно передадим ей слова благодарности и поощрим.

Дата: 11.01.2022

Автор: Николай

Вопрос: Все по тому-же вопросу: работа лифта по адресу Советская 40 4 подъезд. На предыдущие вопросы вы так вразумительного ответа не дали, когда будет отремонтирован лифт. Сегодня вечером 11.01.2022г. лифт уже не работал стоял на 1 этаже с открытыми дверями. Квитанции об оплате качественно и в срок как сегодня раскидываете в почтовые ящики, а услуги оказываете не качественно уже продолжительное время. По моим данным жильцы подъезда к вам неоднократно звонили и меры не приняты.

Ответ: Здравствуйте. "Новлифт" еще раз проверил лифт. При тщательной диагностике лифта обнаружилось, что есть неисправность датчика открывания двери лифта, который не срабатывал через неопределенное количество открываний двери. Датчик поменяли, лифт работает нормально. Просим извинения за причиненные неудобства.

Дата: 10.01.2022

Автор: Николай

Вопрос: Лифт все выходные и праздничные дни хлопал с грохотом. Дети бояться в лифт зайти. При мне двери очень медленно открывались и закрывались не единожды хлопали. Примите меры.

Ответ: Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, подъезд дома и этаж.

Дата: 03.01.2022

Автор: Максим

Вопрос: Добрый день. В третьем подъезде с утра в 4-20 течёт еле теплая типа горячая вода. Прошу наладить систему. Раньше руку не поднесешь ошпаришся. За ранее спасибо.

Ответ: Добрый день. Проверили горячую воду, все нормально.

Дата: 28.12.2021

Автор: Николай

Вопрос: На вопрос от 26.12.2021г. О поломках лифта в 4 подъезде по ул Советская 40. Ответ ваш (ВЧЕРА) не логичен и непонятен. В субботу они ни как не могли ремонтировать лифт. По словам моих родных лифт ремонтировали утром в понедельник 27-го, но после проведения работ днём был слышен грохот дверей лифта. Отсюда можно сделать вывод, что работы проведены не квалифицировано. Проблема не устранена.

Ответ:

Дата: 28.12.2021

Автор: Виктор

Вопрос: А когда у Вас стал Юг Севером.Ваш датчик стоит на южной стене дома. Может быть Вам фотографию прислать?

Ответ: См. предыдущий ответ.

Дата: 27.12.2021

Автор: Юрий

Вопрос: Добрый день. Прошу проверить работу теплового узла на соответствие температурному графику системы отопления. Дома холодно, стояк отопления Т1 чуть теплый.

Ответ: Добрый день. Тепловой узел работает в соответствии графику. Для рассмотрения Вашего случая просим указать номер квартиры и время.

Дата: 26.12.2021

Автор: Николай

Вопрос: В подъезде 4 по адресу Советская 40 двери лифта при открывании заклинивают цепляются за что-то, а затем резко с грохотом открываются, при закрывании резко хлопают. Так бывает не каждый раз, но несколько раз на день. В последнее время чаще. Этот грохот очень хорошо слышно в квартире. Разговаривал по телефону с директором Мотокона, обещал что примет меры, но до сих пор ситуация не изменилась. Двери всё чаще хлопают. Что скажете по этому поводу инженерно-техгический персонал Мотокона. Укажите сроки.

Ответ: Добрый день. Неполадки вчера "Новлифт" устранил.

Дата: 25.12.2021

Автор: Виктор

Вопрос: Вот, вот солнечные лучи как раз и попадают на датчик.

Ответ: Добрый день. Датчик температуры перевесили на северный торец дома.

Дата: 25.12.2021

Автор: Анна

Вопрос: Добрый день. Что случилось в этом году с теплом в квартире? Раньше всегда было комфортно. В этом году в зале батареи еле теплые, почти холодные, жилая комната очень холодная, спать невозможно. В спальне и на кухне с теплом все в порядке.

Ответ: Добрый день. Надо проверить фильтр и регулирующие краны. Вы оставьте заявку с указанием конкретного времени.