Дата: 18.10.2019

Автор: Сергей Вячеславович Богородский

Вопрос: Добрый день! Прошу технически грамотно пояснить, чем вызван периодически повторяющийся по ночам гул и дребезг в трубах водоснабжения (в частности, сегодня), и какие меры приняты/принимаются для устранения данной неисправности.

Ответ:

Дата: 15.10.2019

Автор: Женя

Вопрос: Здравствуйте, по Строителей, 29 уже пару дней горячая вода еле течет, с неприятным запахом - ни помыться, ни постирать. В чем проблема и когда это прекратится?

Ответ: Здравствуйте. Проблема в горячей воде была из-за некорректной работы регулировочного клапана "Данфос" в тепловом узле. Сейчас работу клапана наладили.

Дата: 26.09.2019

Автор: Иван

Вопрос: Добрый день.Я живу по ул. Советская, 53А. Сегодня 26.09.2019 батареи в квартире едва теплые. Это так и должно быть или что то не так ?

Ответ: Здравствуйте. С связи с ремонтными работами на тепловых сетях МУП "Коммунальные сети" было ограничение по теплоснабжению в Вашем микрорайоне.

Дата: 03.09.2019

Автор: Александр

Вопрос: Ночью 3 сентября 2019 стала шумно работать вентиляция, невозможно спать, гул стоит такой, что начинает болеть голова. Прошу принять меры.

Ответ: Здравствуйте. Вытяжная вентиляция начала работать из-за срабатывания пожарной сигнализации. Кто-то курил и дымил в подъезде или нажали на кнопку пожарной сигнализации. Просим жильцов и их гостей не курить или дымить в подъездах, а также отключить или переделывать пожарную сигнализацию в квартирах.

Дата: 15.08.2019

Автор: Дарья

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что за ситуация с холодной водой по ул.Восточная 14а? Со вчерашнего вечера то отключается, то течет очень ржавая. С утра та же проблема.

Ответ: Здравствуйте. На следующий день проверили, давление нормальное и вода не ржавая.

Дата: 14.08.2019

Автор: Александр

Вопрос: Здравствуйте! Убедительная просьба, безотлагательно починить выключатель напротив мусоропровода на 4 этаже, торчат оголённые провода. С уважением, Александр.

Ответ: Здравствуйте. По Вашей заявке установили распределительную коробку.

Дата: 19.07.2019

Автор: Надежда

Вопрос: Добрый день. Скажите пожалуйста будет ли в этом году покраска газовой трубы, проходящей вдоль периметра дома на уровне второго этажа(Строителей 23/3). Во многих местах отслоилась краска и появилась ржавчина. Ее уже неоднократно красили,но каждый год краска отходит. В соседних двух домах (корпус 2 и 4) трубы в хорошем состоянии. Только наш дом такой.

Ответ: Здравствуйте. Вашу заявку передали застройщику, работы по покраске уже ведутся.

Дата: 14.07.2019

Автор: денис

Вопрос: Здравствуйте! Очень большая просьба произвести уборку на третьем этаже около мусорного провода. Какая то сволочь повадилась гадить там по маленькому и еще не первый раз.

Ответ: Здравствуйте. Сегодня уборщица все этажи помыла. Это у Вас частенько гадят, с жильцами надо вести разъяснительную работу.

Дата: 05.07.2019

Автор: Анна

Вопрос: Действительно ли при установке счетчиков на отопление происходит экономия средств? возможно ли установить данные счетчики через Вашу организацию? и сколько это будет стоить?

Ответ: Здравствуйте. Установка теплосчетчиков должна дать экономию средств. Но в Вашем доме по новой формуле расчета из-за небольшого количества установленных теплосчетчиков экономии не будет, наоборот, у кого установлены счетчики - платят больше. Если все-таки хотите установить теплосчетчики - мы можем Вам установить. Подробнее можете обратиться в управляющую компанию.

Дата: 25.06.2019

Автор: Николай

Вопрос: Здравствуйте. Уже месяц как в наши квартиры (Строителей 25) подается ржавая горячая вода. Подумайте за что мы платим деньги?

Ответ: Добрый день. "Ржавая" вода поступает с магистральных сетей ПАО "Т Плюс". На трассе идут ремонтные работы. УК направило требование к поставщику ресурса о нормализации качества горячей воды. Со своей стороны УК полностью промыла все фильтры на вводе дома, для улучшения качества воды приходиться постоянно ее сливать. Ресурсоснабжающая организация обязалась исправить данную проблему в ближайшее время.