Дата: 03.08.2021

Автор: Николай

Вопрос: Здравствуйте, после ремонта на детской площадке игрового комплекса "лазалки-лесенки" бело-синего цвета на ул. СТРОИТЕЛЕЙ 14 , на данный момент снова неадекватные субъекты сломали комплекс путем вырывания арматуры из земли, просьба установить и зафиксировать в арматурно-бетонную стяжку игровые комплексы

Ответ:

Дата: 02.08.2021

Автор: Юлия

Вопрос: Добрый день! Над нашим балконом (97 квартира, 5 этаж, выход на дорогу) в козырьке начали гнездовать голуби, оставляют свои потомства, громкие курлыканья (и смешно и грустно) круглые сутки, особенно в 4-5 утра, топот, шум, скрип. Какие действия? Прошу помочь разобраться с этой проблемой и устранить ее. Спасибо!

Ответ:

Дата: 25.07.2021

Автор: Юрий

Вопрос: Прошу сообщить, завершены ли работы по устранению трещины стены балкона, а также ознакомить с проектом производства работ.

Ответ:

Дата: 22.07.2021

Автор: Екатерина

Вопрос: Добрый день ! Хотелось бы узнать , почему сегодня до обеда не было горячей воды ? А с обеда ржавая вода ? И больше недели как желтая вода .И нет никого объявления об отключении горячей воды ?

Ответ: Здравствуйте. В связи с заменой вводного шарового крана на трубопроводе горячей воды было отключение с 9 до 12 часов 22 июля. Объявление было вывешено за два дня.

Дата: 13.07.2021

Автор: Наталья

Вопрос: Добрый день, почему в подъезде № 1 д.101 по ул. Винокурова не моют полы на этажах? Отсутствует график уборки и дезинфекции помещения.

Ответ: Здравствуйте. Полы моют на этажах раз в 10 дней, на первом этаже - практически каждый день. Со слов дворника, на этажах последний раз мыли 12 июля. Будем держать на контроле.

Дата: 12.07.2021

Автор: Анна

Вопрос: Здравствуйте. Почему вместо горячей воды бежит чуть теплая ржавая вода?

Ответ: Здравствуйте. Согласно плану подготовки к отопительному сезону с 12 по 16 июля в Вашем доме будет отключена горячая вода.Объявления были вывешены.

Дата: 10.07.2021

Автор: Юрий Анатольевич

Вопрос: Добрый день. Прошу прочистить стояк в кухне и санузле. Благодарю.

Ответ: Здравствуйте. Планировали прочистить стояк канализации на кухне 15 июля, но из-за отсутствия собственника на первом этаже не смогли этого сделать. Планируем на этой неделе повторить. Стояк в санузле не чистится.

Дата: 08.07.2021

Автор: Александр

Вопрос: Почему так резко подорожал куб. М. Горячего водоснабжения в апреле 2021 г. Было 67.74 в мае 2021 уже 139.76 а в июне 2021 уже выросло до 235.14 в чем причина такого роста

Ответ: Расчет платы за отопление производится согласно 354 Постановления Правительства РФ от 06 мая 2011 «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» На основании п.54. в случае самостоятельного производства исполнителем коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения) с использованием оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, расчет размера платы для потребителей за такую коммунальную услугу осуществляется исполнителем исходя из объема коммунального ресурса (или ресурсов), использованного в течение расчетного периода при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (далее - использованный при производстве коммунальный ресурс), и тарифа (цены) на использованный при производстве коммунальный ресурс. Объем использованного при производстве коммунального ресурса определяется по показаниям прибора учета, фиксирующего объем такого коммунального ресурса. При этом общий объем (количество) произведенной исполнителем за расчетный период тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и (или) в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, определяется по показаниям приборов учета, установленных на оборудовании, с использованием которого исполнителем была произведена коммунальная услуга по отоплению и (или) горячему водоснабжению. Размер платы потребителя за коммунальную услугу по горячему водоснабжению (при отсутствии централизованного горячего водоснабжения) определяется в соответствии с формулами 20 и 20(1) приложения N 2 к настоящим Правилам как сумма 2 составляющих: произведение объема потребленной потребителем горячей воды, приготовленной исполнителем, и тарифа на холодную воду; произведение объема (количества) коммунального ресурса, использованного для подогрева холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и тарифа (цены) на коммунальный ресурс. При этом объем (количество) коммунального ресурса определяется исходя из удельного расхода коммунального ресурса, использованного на подогрев холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, в объеме, равном объему горячей воды, потребленной за расчетный период в жилом или нежилом помещении и на общедомовые нужды. В июне 2021 в МКД 99 по ул. Винокурова было потреблено следующее количество коммунального ресурса: - объем газа – 9 738 куб.м. (тариф -5,88479 руб/куб.м) - объем холодной воды – 267 куб.м.( тариф 20,51 руб/куб.м.) Расчет стоимости 1 куб.м. горячей воды в июне 2021: (9738*5,88479+267*20,51) / 267 = 235,14 руб

Дата: 29.06.2021

Автор: Алла

Вопрос: Добрый день, скажите пожалуйста какой график мытья подъезда установлен по адресу: Восточная 14 А? Полы не моются неделями, слои пыли лежат в коридорах, на замечания уборщик не реагирует, просим принять меры

Ответ: Здравствуйте. Такого графика мытья подъезда нет, но дворники должны проводить влажную уборку 1 раз в 10 дней. Беседу с дворником провели.

Дата: 28.06.2021

Автор: Мария

Вопрос: Добрый день. Снова я и снова о наболевшем-о нашей детской площадке (строителей 14). Естественно высоту качелей-весов никто не уменьшил, песок насыпанный у горки уже растащился. То есть воз и ныне там. А теперь в добавок у нас еще и сломались качели-кошки. 2 трубы переломаны у основания. И на лесенке, которая с турниками не закреплены цепи. Приведите в порядок площадку!

Ответ: Здравствуйте. Все Ваши замечания устранены.