Дата: 06.03.2021

Автор: Виктор

Вопрос: Я житель 1-го этажа всю зиму мерз в своей квартире, при этом исправно оплачивая коммунальные услуги,может быть хотя бы на весну дадите тепло в квартиры, аль лета ждать.С уважением Морозов В.П

Ответ:

Дата: 05.03.2021

Автор: Сергей

Вопрос: Здравствуйте. Между домами Строителей 27 и 10-Пятилетки 46А есть парковка огороженная тросом. Часто из-за этого парковка остается вообще пустой (даже ночью). А когда убирается трактор, то не может как следует расчистить дорогу. Саму парковку давно на половину замело. На сколько правильно и законно оцеплять территорию таким образом?

Ответ: Здравствуйте. Эта парковка принадлежит собственникам Строителей 27. По решению общего собрания собственников было решено огородить парковку тросом.

Дата: 04.03.2021

Автор: Алексеева Вера

Вопрос: Добрый вечер! Когда два года назад проводили поверку счётчики горячего водоснабжения, я попросила поверить и счётчики холодного водоснабжения параллельно. Копии документов предоставила. Если их найти не можете, может укажете адрес эл почты или мобильный телефон /переслать/, чтобы отправить.С ув.

Ответ: Здравствуйте. По нашим данным у Вас поверка приборов учета проводилась в 2016 году. Если Вы проводили поверку позже, пришлите нам копии актов по электронной почте: motokon@mail.ru.

Дата: 02.03.2021

Автор: Юрий

Вопрос: Добрый день. 2 марта по адресу 10 Пятилетки 46А, 4-ый подьезд подьездная воронка для водостока лежала в сугробе. Прошу поставить на место.

Ответ: Здравствуйте. Заявку выполнили - воронку установили на место.

Дата: 02.03.2021

Автор: Юлия

Вопрос: Добрый день! По Советской 55, 3 подъезд, гостиная, окна выходят на дорогу совершенно не греет батарея, она еле теплая. И так всю зиму. Греемся обогревателем. Это норма? В комнате и на кухне все нормально. Прошу проверить и в следующий отопительный период надеюсь такой проблемы не будет. Жду обратной связи. Спасибо!

Ответ: Здравствуйте. Батарея в зале у Вас находится на обратном трубопроводе, на кухне и в спальной - на подающем трубопроводе. Горячая вода снизу по подающему трубопроводу поднимается до верхнего этажа и потом по обратному трубопроводу спускается вниз. Соответственно, вода остывает, и температура батареи находится в пределах +35-+45 градусов в зависимости от наружной температуры воздуха. Если у Вас надо провести замеры, укажите конкретно номер квартиры и время проведения проверки.

Дата: 01.03.2021

Автор: Галина

Вопрос: Здравствуйте.Логин 00000116008 заблокирован. Разблокируйте пожалуйста.

Ответ: Здравствуйте. Пользователь с указанным логином не активирован. Для активации необходимо пройти по ссылке в письме, направленном на электронную почту, указанную при регистрации

Дата: 27.02.2021

Автор: Николай

Вопрос: Нашел ответ на предыдущий вопрос. При указании ЛС во время регистрации не нужно указывать первые пять нулей,т.е. пример _____123456, где _ - это нули.

Ответ: См. предыдущий ответ.

Дата: 26.02.2021

Автор: Николай

Вопрос: "Активный лицевой счет для указанных адреса помещения и номера лицевого счета не найден. Подключение к лицевому счету невозможно." Ввожу адрес и номер лицевого счета квартиры по которому оплачиваем квитанции, в итоге не возможно подключиться к ЛС в ГИС ЖКХ. Что не так?

Ответ: Здравствуйте. Сами ответили на свой вопрос.

Дата: 24.02.2021

Автор: Александр

Вопрос: Добрый вечер! На 3-м этаже в коридоре "взбухла" плитка.

Ответ: Здравствуйте. В ближайшее время будут восстановлены плитки.

Дата: 22.02.2021

Автор: ольга

Вопрос: Как подавать показания счетчиков? Сайт не работает.

Ответ: Здравствуйте. Портал ЖКХ Постановлением Правительства ЧР прекратил свою работу. Поэтому можно передавать через телефоны, СМС, сайт "Мотокона" и ГИС ЖКХ. Подробнее можете узнать информацию на досках объявлений в подъездах.