Дата: 15.08.2019

Автор: Дарья

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что за ситуация с холодной водой по ул.Восточная 14а? Со вчерашнего вечера то отключается, то течет очень ржавая. С утра та же проблема.

Ответ:

Дата: 14.08.2019

Автор: Александр

Вопрос: Здравствуйте! Убедительная просьба, безотлагательно починить выключатель напротив мусоропровода на 4 этаже, торчат оголённые провода. С уважением, Александр.

Ответ:

Дата: 19.07.2019

Автор: Надежда

Вопрос: Добрый день. Скажите пожалуйста будет ли в этом году покраска газовой трубы, проходящей вдоль периметра дома на уровне второго этажа(Строителей 23/3). Во многих местах отслоилась краска и появилась ржавчина. Ее уже неоднократно красили,но каждый год краска отходит. В соседних двух домах (корпус 2 и 4) трубы в хорошем состоянии. Только наш дом такой.

Ответ: Здравствуйте. Вашу заявку передали застройщику, работы по покраске уже ведутся.

Дата: 14.07.2019

Автор: денис

Вопрос: Здравствуйте! Очень большая просьба произвести уборку на третьем этаже около мусорного провода. Какая то сволочь повадилась гадить там по маленькому и еще не первый раз.

Ответ: Здравствуйте. Сегодня уборщица все этажи помыла. Это у Вас частенько гадят, с жильцами надо вести разъяснительную работу.

Дата: 05.07.2019

Автор: Анна

Вопрос: Действительно ли при установке счетчиков на отопление происходит экономия средств? возможно ли установить данные счетчики через Вашу организацию? и сколько это будет стоить?

Ответ: Здравствуйте. Установка теплосчетчиков должна дать экономию средств. Но в Вашем доме по новой формуле расчета из-за небольшого количества установленных теплосчетчиков экономии не будет, наоборот, у кого установлены счетчики - платят больше. Если все-таки хотите установить теплосчетчики - мы можем Вам установить. Подробнее можете обратиться в управляющую компанию.

Дата: 25.06.2019

Автор: Николай

Вопрос: Здравствуйте. Уже месяц как в наши квартиры (Строителей 25) подается ржавая горячая вода. Подумайте за что мы платим деньги?

Ответ: Добрый день. "Ржавая" вода поступает с магистральных сетей ПАО "Т Плюс". На трассе идут ремонтные работы. УК направило требование к поставщику ресурса о нормализации качества горячей воды. Со своей стороны УК полностью промыла все фильтры на вводе дома, для улучшения качества воды приходиться постоянно ее сливать. Ресурсоснабжающая организация обязалась исправить данную проблему в ближайшее время.

Дата: 16.06.2019

Автор: Тамара

Вопрос: Добрый день! Сколько ещё будет происходить автоматическое отключение холодной и горячей воды во втором подъезде? За неделю третий раз сидим без воды (11, 12 и 16 июня). Сегодня выходной день, время 13:40 - воды нет и неизвестно когда появится.

Ответ: Здравствуйте. Отсутствие холодной и горячей воды было связано с автоматическим отключением повысительного насоса холодной воды из-за неисправности концевых контакторов. Сейчас неисправность устранена, проблем с водой не должно быть.

Дата: 06.06.2019

Автор: Надежда

Вопрос: Подскажите, пж, этом году будут косить газоны во дворе по Советской 40? По городу уже второй раз косят, а мы травой зарастаем.

Ответ: Здравствуйте. Газоны скосили, хотя с небольшой задержкой. Впредь они будут скошены вовремя.

Дата: 31.05.2019

Автор: Дарья

Вопрос: Здравствуйте! После двухнедельного отключения горячей воды, течет прохладная и желтая вода. Полотенцесушитель тоже холодный. Помыться удалось 1 раз после 18 вечера, и то вода нагревалась в течение 10-15 минут. А сколько кубов воды за это время уходит впустую. Какова причина такой ситуации и когда она будет решена?

Ответ: Здравствуйте. Из-за аварии на теплотрассе с 27 мая до 16-00 часов 31 мая горячая вода в Ваш дом подавалась в тупиковом режиме без циркуляции. 31 мая после устранения аварии горячая вода начала подаваться в нормальном режиме.

Дата: 30.05.2019

Автор: Светлана

Вопрос: После двухнедельного планового отключения горячей воды ситуация лучше не стала: горячая вода появляется периодически, но мутная и с неприятным запахом, либо вообще сильно падает напор до состояния тонкой струйки. Когда уже можно будет у себя дома нормально помыться?

Ответ: Здравствуйте. По Вашей заявке вытравили воздух с трубопроводов, пролили мутную воду, после этого ситуация с горячей водой нормализовалась.