Дата: 22.10.2020

Автор: Роман

Вопрос: Добрый день! 23.12.2019 г. я подавал заявку о неработающем светильнике на площадке второго этажа. На сайте был получен ответ о том, что заменена лампочка в светильнике. По факту ничего подобного не было сделано. Сообщаю, что теперь не работает и второй светильник на площадке. Т.е. освещение отсутствует в полном объеме. Прошу принять меры для решения данного вопроса.

Ответ:

Дата: 21.10.2020

Автор: Лариса

Вопрос: Логин 00000123037 заблокирован Разблокируйте пожалуйста

Ответ: Разблокирован

Дата: 16.10.2020

Автор: Наталья

Вопрос: Добрый день, подскажите пожалуйста куда делась горячая вода в доме по улице Советская 55. Объявления на подъезде не видели. Спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Отключение горячей воды произошло аварийно в связи с заменой отсекающего крана в квартире. Горячая вода отсутствовала непродолжительное время.

Дата: 17.08.2020

Автор: Николай

Вопрос: В середине июля на подъездах дома ул. Строителей 14 были вывешены объявления по поводу собрания жильцов для решения вопросов по дому, - на 14 августа 2020 г в 18.30. Спустя практически неделю объявления пропали, а ещё через три недели все благополучно забыли про собрание. В итоге 14 числа никто не присутствовал, никаких вопросов не решалось,т.к. большая часть жильцов разъехались по деревням, дачам и т. д. А другая часть жильцов проработав 8 часов и простояв в пробках в пятничный день уже не хотела ни на какие собрания. Прошу вас собирать жильцов на собрания не в конце рабочей недели и не в выходные, когда все в разъездах, а в будние дни начала недели. Спасибо за понимание.

Ответ: Здравствуйте. Очное собрание было 14 августа, как и было запланировано. Заочная часть будет проходить до 31 августа. Да, собрание проходило в конце недели, но много жильцов в это время были дома, просто не захотели прийти на собрание на полчаса. Если провели бы собрание в будние дни, ситуация была бы такая же. В будущем будем учитывать ваше предложение.

Дата: 13.08.2020

Автор: Марина

Вопрос: Добрый день! Как можно заказать справку о составе семьи? Нужно лично обращаться или по телефону можно?

Ответ: Здравствуйте. Можете по телефону заказать или подойти в офис. Мы открыты.

Дата: 12.08.2020

Автор: Любовь

Вопрос: добрый вечер, подскажите, почему в первом подъезде на лестничной площадке постоянно горит свет( и днем и ночью), а во втором подъезде свет включается от движения? разве у нас не стоят датчики движения ?

Ответ: Здравствуйте. В первом подъезде застройщиком были установлены светильники с звуковым датчиком, во втором подъезде - с датчиками движения. Светильники с звуковым датчиком полностью не отключаются, а уходят в спящий режим в тусклом свете.

Дата: 05.08.2020

Автор: Аноним

Вопрос: Здравствуйте. Прошу поднять вопрос демонтажа всех скамеек с придомовой территории дома по адресу Восточная, 14А в связи с тем, что в летнее время они являются рассадником выпивающей и шумящей по ночам молодежи. Если необходимо, инициируйте голосование среди собственников жилья.

Ответ: Здравствуйте. Скамейки не можем демонтировать, т.к. они являются элементами благоустройства, если даже Вы примете решение общим собранием.

Дата: 25.07.2020

Автор: Юрий

Вопрос: Добрый день. Прошу Вас решить проблему с лифтами. Постоянно застревают люди. Шумно работают и при остановке подпрыгивают! Если вопрос не решится в течение недели ,буду вынужден писать в прокуратуру о работе управляющей компании и о компании обслуживающий лифты в нашем доме. О выполненых работах на лифтах прошу сообщить мне письмом на электронную почту

Ответ: Здравствуйте. Ответ Вам отправили на электронную почту.

Дата: 03.07.2020

Автор: Валентина

Вопрос: Добрый день! Сегодня наблюдается проблема с холодной водой, она желтого-коричневого цвета. Просьба разобраться с проблемой и устранить неполадки в ближайшее время. Вода считается питьевой, но ее даже страшно использовать для мытья посуды. С уважением, Валентина

Ответ: Здравствуйте. 3 июля была авария на водопроводе "Водоканала". Было отключение холодной воды. После пуска вода была желто-коричневой. "Водоканалу" было предъявлена претензия.

Дата: 25.06.2020

Автор: Ольга

Вопрос: Во дворе Строителей 14 идёт ремонт дороги. Все бордюры выкопали и бросили на газоны, уничтожив высаженные жителями цветы и многолетние растения. Все это лежит уже 2 недели, затрудняя движение жителей и нанося травмы детям. Вопрос в следующем: почему все своевременно не убирается, хотя по другим адресам реконструкции в городе все убирается своевременно, не нарушая газоны и до установки бордюров? Просьба решить данный вопрос как можно скорее, бережно и с сохранением оставшихся в живых цветов и елей

Ответ: Здравствуйте. Попросили строителей убрать мусор и аккуратнее относиться к насаждениям. Будем надеется, что по окончанию работ благоустроят территорию.